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被浦发降额他投诉到了银监会

2019/11/09 来源:安宁汽车网

导读

昨在看见一个牛人的帖子。他的浦发卡被降额后,跟银行一路撕逼,最终投诉到银监会。事情的原由大致如下:他的浦发卡,额度从24000降到了45

昨在看见一个牛人的帖子。他的浦发卡被降额后,跟银行一路撕逼,最终投诉到银监会。

被浦发降额他投诉到了银监会

事情的原由大致如下:他的浦发卡,额度从24000降到了4500。他不服,打银行客服要求恢复额度。估计他还真没违规用卡,换了套现客户哪有这底气啊。无奈银行不予理睬,以系统评分不足驳回。

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多次抗议被无视后,他怒了,直接发投诉函,传真至银监会。事情发展到这种地步,浦发重视了,客服主动联系他,多番解释劝告,可就是不予恢复额度。他也不退步,事情就一直僵持下去。

后来投诉被转到上海银监局,最终双方在上海银监局的支持下,共同签署了纠纷调解协议书。

一干卡友在下面鼓掌:楼主威武!你是我的偶像!是该给猴子点颜色看看!看来浦发的人缘很差啊,没几个为银行说话的。然并软,大家最关心的额度,还是没有恢复。

被浦发降额他投诉到了银监会

一、正常用卡,银行不能降额吗?

银行的信用卡条款,是法律专家层层把关后制定出来的。不用怀疑,在法律层面上,银行降额是没毛病的。

这网友不服的是,我没做错事,你凭什么处罚我。这有点混淆概念的意思了,降额不是处罚,给你维护额度也不是银行的义务。

信用卡额度,跟贷款授信无异。说通俗点,就是银行借你钱,借不借给你钱,借多借少都是银行的自由。今天我借你5万,明天我就借你1万,你不爽了就去告我,合适吗?

再打个比方,以前浦发给你30万的万用金,如今浦发的贷款规模超标了,不得不压缩,把你的万用金额度降低到10万。这样银行有错吗?,你能去投诉银行吗??

被浦发降额他投诉到了银监会

二、银行降额,是任性行为吗?

想浦发这样的大银行,不可能说看你不爽了,就把你额度给降了。浦发的客户千千万,凭啥对你特殊处理啊?

像这个帖子里说的,系统评分不足,综合授信过高。看着像银行敷衍打发客户的托词,其实不然。资深的卡友应该知道,真的有这么回事,你怨不得别人。

三、投诉能逼银行让步吗?

毫无疑问,会哭的小孩有奶吃,银行也一样。银行很怕投诉了,经常为了息事宁人,给你豁免个年费、滞纳金,赠送你多少积分,这些都好说话。

但要是把拒卡变批卡,降额改提额,就不容易了。银行是有底线的,并且原则性很强。你纠缠不清又能怎么样,也就是客服跟你周旋。别以为自己能把银行搅得鸡犬不宁,其实你没那么重要。

近期不是有位央行主持人,因信用卡全额计息,跟建行干上了。他不接受建行多番调解请求,坚持打官司,结果败诉。

银行怕投诉,不代表怕打官司,主要是考虑舆论压力。泼妇骂街没有用的,成不了大器,要有理有据的投诉,银行才会重视。

投诉也要看银行的,没卡的银行撕逼没关系,反正无损。有卡的银行要慎重,尤其是额度高的卡,要考虑好后果。你敢跟大妈撕逼,信不信把你降到0元。

最后,劝解各位,别轻易投诉。小打小闹没关系,客服层次可以处理的就行了,别动不动就要投诉银监。万一银行记仇,把你打上标签,后果自负!

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